الشحن مجاني إلا إذا كنت ترغب في تحديد الشحن السريع المتميز عند الخروج.

نعم، نحن نقدم الشحن الدولي إلى بلدان مختارة.

قطعاً! بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدامه لمراقبة رحلة الحزمة الخاصة بك.

في حالة فقدان الطرد النادر، يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا. سوف نقوم بالتحقيق واتخاذ الإجراء المناسب لحل المشكلة.

إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوان الشحن الخاص بك، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. لا يمكن إجراء التغييرات إلا إذا لم يتم شحن الطلب بعد. في حال تم شحن الطلب بالفعل. سنحتاج إلى إعادة الطلب الأولي وإرسال طلب جديد إليك.

نعم، نحن نقدم الشحن القياسي المجاني للجميع. أيضًا، سيتم فرض رسوم الشحن السريع المميز في حالة اختيارك له.

قد يتم تطبيق الرسوم الجمركية والضرائب على الطلبات الدولية. تقع مسؤولية هذه الرسوم على عاتق المستلم وتختلف حسب البلد.

للأسف، لا يمكننا تعديل طريقة الشحن بعد تقديم الطلب. الرجاء اختيار الطريقة المطلوبة أثناء الخروج.

إذا لم تكن متاحًا لاستلام الطرد الخاص بك، فعادةً ما تترك شركة التوصيل إشعارًا بالتسليم. ويمكنك بعد ذلك الترتيب لإعادة التسليم أو الاستلام وفقًا للتعليمات.

يرجى التواصل مع فريقنا باستخدام صفحة اتصل بنا لمزيد من المساعدة.